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Se ricevi un prodotto danneggiato o rovinato, contattaci immediatamente e forniscici una fotografia del prodotto danneggiato o rovinato. Se stabiliamo che il prodotto è stato danneggiato o rovinato durante la spedizione o era difettoso in altro modo, ti offriremo la scelta tra un prodotto sostitutivo o un rimborso completo.
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Prendiamo molto sul serio la qualità dei nostri prodotti e ci impegniamo a fornire ai nostri clienti la massima qualità. Se hai domande o dubbi su un prodotto, contattaci e faremo del nostro meglio per risolvere il problema.
Politica di rimborso dei prodotti deperibili
I beni deperibili, come alimenti e bevande, sono esenti dalla nostra politica di restituzione standard per motivi di salute e sicurezza. Una volta consegnati, questi beni potrebbero deteriorarsi o scadere rapidamente e non possiamo garantirne la qualità o la sicurezza se restituiti.
Tuttavia, se ricevi un articolo deperibile difettoso o errato, contatta il nostro team di assistenza clienti entro 24 ore dal ricevimento per discutere le opzioni a tua disposizione. Potremmo essere in grado di offrire una sostituzione o un rimborso, a seconda delle circostanze. In questi casi, potremmo chiederti di fornire fotografie dell’articolo per aiutarci a valutare la situazione.
Tieni presente che se scegli di restituire un articolo deperibile senza la nostra autorizzazione, ci riserviamo il diritto di rifiutare il reso e di non emettere un rimborso. Ti invitiamo a rivedere attentamente il tuo ordine prima di completare l’acquisto e a contattarci se hai domande o dubbi sui nostri prodotti o sulle nostre politiche.
I nostri succhi freschi sono realizzati con ingredienti naturali e sono destinati al consumo entro un determinato periodo di tempo. È importante seguire le istruzioni di conservazione e utilizzo fornite con ciascun prodotto. Non siamo responsabili per eventuali reazioni avverse o problemi di salute causati dal consumo dei nostri prodotti.
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